1Участие
- Участие бесплатное для всех пользователей с подтверждённым номером телефона.
- Один номер телефона — один счёт монеток.
- Уровень «Турист» присваивается после первой брони.
- Если бронь оформлена без входа, монетки придут, когда вы войдёте по тому же номеру в течение 30 дней после поездки.
2Уровни
- Турист
- 3% монетками за поездку — после первой брони
- Путешественник
- 5% — 3 поездки или 30 000 ₽ за 12 месяцев
- С размахом
- 7% — 8 поездок или 120 000 ₽ за 12 месяцев
Уровень считается по скользящим 12 месяцам: по количеству состоявшихся поездок или потраченной сумме, что наступит раньше. Повышение происходит сразу после поездки, которая открыла уровень. Понижение — не больше чем на один уровень в год.
Привилегии уровней: «Путешественник» — бесплатная отмена экскурсий до 12 часов, ранний доступ к выпускам, один бесплатный перенос даты тура; «С размахом» — дополнительно персональный менеджер, закрытые туры выпусков, приоритетная поддержка и 1 000 монеток в день рождения.
3Начисление
- За поездку: 3%, 5% или 7% от полной стоимости состоявшейся поездки, включая остаток гиду на месте. Монетки получает тот, кто бронировал, с суммы за всю группу.
- Монетки за поездку начисляются через 1 день после её окончания.
- Отзыв с фото: +200 монеток, отзыв текстом: +100. Один отзыв на одну поездку, начисление после модерации.
- Первая бронь в мобильном приложении: +300 монеток, один раз.
- Друг по ссылке: вам +500 после его первой поездки, другу — 500 монеток на первую бронь от 3 000 ₽.
- День рождения на уровне «С размахом»: +1 000 монеток.
- Задания сезона и двойные монетки в тихие даты и выпуски недели — по условиям, опубликованным на странице программы.
Пример: экскурсия на троих за 4 860 ₽ на уровне «Путешественник» — 4 860 × 5% = +243 монетки.
4Списание
- Монетками можно оплатить до 100% предоплаты экскурсии и до 10% стоимости тура.
- Подарочный сертификат монетками оплатить нельзя.
- Монетки не суммируются с процентными промокодами: при оформлении система покажет, что выгоднее.
- Монетки не выплачиваются деньгами, их нельзя подарить или перевести другому пользователю.
5Срок жизни
Монетки живут 12 месяцев с даты последнего начисления. Любое новое начисление — поездка, отзыв или задание — продлевает срок жизни всех монеток на счёте. Мы напомним о сгорании за 90, 30 и 7 дней.
6Отмены и возвраты
- При отмене брони потраченные на неё монетки возвращаются на счёт, срок их жизни не меняется.
- За отменённую поездку монетки не начисляются, и в уровень она не засчитывается.
- Если гид отменил поездку, мы возвращаем предоплату и добавляем 300 монеток в качестве извинения.
7Злоупотребления
При признаках злоупотреблений (фиктивные брони, накрутка отзывов, массовые аккаунты) Администрация вправе аннулировать начисленные монетки и заблокировать участие в программе.
8Изменение правил
Мы можем менять правила программы, предупредив участников не менее чем за 30 дней. Уже начисленные монетки сохраняются.
Редакция от 1 ноября 2026 г.